Questions fréquentes

Trouvez des réponses rapides sur le dimensionnement solaire, l’entretien des barrières automatiques, les garanties et notre couverture de service dans la région de Québec.

(EN) Answers about sizing, maintenance, coverage and warranties.

Illustration d’une personne consultant un panneau lumineux rempli de questions et réponses techniques.

Comment dimensionnez-vous un système solaire/batteries pour un van ou un chalet ?

Nous analysons la consommation cible, ajoutons des marges saisonnières et proposons des configurations modulaires pouvant évoluer avec vos besoins.

Faites-vous l’entretien des barrières déjà en place ?

Oui, nous intervenons sur la plupart des marques et pouvons établir une entente d’entretien préventif pour prolonger la durée de vie de vos accès.

Quelles marques ou composantes utilisez-vous ?

Victron Energy, Rolls Surrette, LiftMaster, Hikvision et d’autres fabricants certifiés selon les exigences du projet.

Quelle est votre couverture géographique ?

Nous desservons Québec et les environs, dans un rayon d’environ 45 minutes, avec possibilité de projets spéciaux sur approbation.

Quels sont les délais moyens d’intervention ?

24 à 48 h ouvrables pour les urgences barrières, et 2 à 3 semaines pour les projets hors réseau selon la disponibilité du matériel.

Quelles garanties offrez-vous ?

Garantie main-d’œuvre 12 mois, garanties fabricants selon les composantes et support téléphonique continu.

Puis-je commencer petit et évoluer plus tard ?

Absolument. Chaque système est conçu pour accueillir des batteries ou panneaux supplémentaires sans devoir tout remplacer.